Vanligaste frågor och svar
Vi har sammanställt svar på några av de vanligaste frågorna här. Om du inte hittar svaret du letar efter, kontakta oss.
Vanliga frågor om partihandel med mat och dryck
HerMJs designstudio ligger i soliga Kalifornien, där kristall-, ädelstens- och pärlsmyckena designas och tillverkas för hand.
Nej. Obehöriga varor på Amazon och företaget "Her Jewelry" är inte på något sätt kopplade till HerMJ. Våra designer, produkter och tjänster är våra egna, och vi har ingen anknytning till något annat företag. När du handlar på HerMJ.com får du alla produkter och tjänster direkt från oss, med exakt samma engagemang som vi alltid ger våra kunder: https://www.hermj.com/perfect-jewelry/
Tyvärr kan vi inte göra ändringar eller avbryta beställningar när de väl har lagts.
Detta kan möjligen bero på att faktureringsadressen du angav inte stämmer överens med din kreditkorts faktureringsadress (ett vanligt problem med stavfel). En annan orsak kan vara att du har använt en icke-amerikanskt erkänd internationell bank eller en adress utanför det kontinentala USA.
Tyvärr kan vårt system inte acceptera delade betalningar.
Tyvärr accepterar vi inte checkar eller postanvisningar.
Eftersom våra designer är handgjorda med stenar, kristaller och andra element i mån av tillgång, erbjuds de enligt den standarden. När ett smycke väl har hittat sin ägare är det bokstavligen utom våra händer. Av den anledningen är det en bra idé att lägga till dig själv i vår e-postlista, så gör vi vårt bästa för att meddela dig när ett nytt jämförbart föremål designas.
För att göra en beställning med ett presentkort måste du först registrera ditt kort (genom att ringa kortets kundtjänstnummer). De bör antingen be om din fullständiga faktureringsadress eller bara ditt postnummer. Du kanske vill fråga dem hur lång tid det tar för deras system att uppdatera informationen, eftersom det kan ta 24 timmar eller mer. När informationen har uppdaterats kan du göra din beställning som vanligt.
Tyvärr är det inte möjligt för närvarande. Detta beror på våra artiklars unika natur, varav de flesta är unika. Vi är övertygade om att om du håller ett öga på vår webbplats kommer du att se något nytt som du kanske vill lägga till i din egen samling.
